こんにちわ。
パジュ・ブレーン株式会社の小田です。
先日、トレーナー向けの
「叱り方のセミナー＠アンガーマネジメント編」に
参加してきました。
最近、上手に叱れないことで悩んでいる人が多いんです。
そういう人にとっては叱るという行為はハードルが高い。
相手からどう思われるんだろう？とか
叱った後のモチベーションが下がったら、全体の作業に影響するから
叱るタイミングも考えなきゃいけないし。。。なんていろいろ考えると
叱る内容がタイムリーでなくなるし。。。うーん。
結局。。。叱らない。
でも、イライラする感情は残る。
言うべきことを言えなかったこと、相手の行動には変化がないことに。
そして、同じことが起きる。
今度こそ！って思うんですけど結局叱れない。
だから何かのきっかけで、
突然叱ると相手の反応が予想外のことになる。
逆効果。あーあ、やっぱり叱るのが下手なんだよね。。。
そうやって叱ることがどんどん怖くなる。
叱る自信が失われていくんですよね。
だからアンガーマネジメントが使えるんです！
どんな叱り方をしていますか？
では、ここでクイズ！
あなたは普段、どんな叱り方をしていますか？
- 事実、事柄、結果について
- 人柄、性格、能力について
１の叱り方は、客観的で評価が出来ますね。
でも、実際は２の叱り方をしていませんか？
「態度がなってない」とか
「ちゃんとやってくれなきゃ困る」
「最近たるんでるからこんなミスが起きるんだ」とか。。。
これって、何をどう直したらいいか伝わらないでしょ？
だから相手から無駄に嫌われる（怒り）ことになる。
実は、２の方法で叱っている人って「叱り方の手抜き」を
していることに気づいていない。
１の叱り方は、相手をよく観察していないといけないし
事実を確認する必要があるから面倒くさい。
でも、相手の行動改善に繋がりやすいのね。
さて、あなたは叱り上手になりたいですか？
今日から、ちょっと「事実・結果・行動」に焦点を当てて
叱ってみてください。
でも、具体的な練習も含めてアンガーマネジメントを学んでみたいと
思った人は、
アンガーマネジメント講座でしっかりお伝えいたします。
アンガーマネジメント入門講座
http://pudubrain.com/anger-management.html
